O sucesso do ano “transformacional” da Entain em 2024 centra-se nas vitórias no Brasil e no Reino Unido, disseram executivos da empresa a analistas esta manhã.
Falando durante a apresentação de resultados provisórios da operadora hoje (8 de agosto), o diretor comercial e presidente da Entain, Sameer Deen, disse que vencer nos dois territórios period necessário para que o grupo impulsionasse o crescimento orgânico no futuro.
A CEO Stella David elogiou o primeiro semestre como uma prova de que o trabalho para melhorar o desempenho operacional deu frutos, com um aumento de 6% nas receitas numa base proforma. Juntamente com a região da Europa Central e Oriental, o Brasil foi um importante impulsionador do crescimento nos seis meses até 30 de junho.
Depois que a receita líquida de jogos aumentou 9% no Brasil durante o primeiro trimestre, ela acelerou no segundo trimestre, aumentando 48% ano a ano. A Entain espera que este impulso positivo proceed no segundo semestre, com a abertura do mercado authorized de apostas e jogos a partir de 1º de janeiro de 2025.
Isto mostrou o impacto da transformação operacional, disse Deen, com o foco agora voltado para o Reino Unido.
O NGR do Reino Unido e da Irlanda caiu 6%, para £ 1 bilhão, o que a operadora atribuiu às mudanças regulatórias no ano anterior. O NGR de jogos caiu 7%, para £ 611,2 milhões, enquanto as apostas esportivas também caíram 5%, para £ 393,5 milhões, devido a uma queda de 10% nas apostas dos jogadores.
“Estamos adotando no Reino Unido a mesma abordagem de recuperação operacional que adotamos no Brasil e, embora o Reino Unido esteja no início de sua jornada transformacional, estamos vendo sinais positivos encorajadores”, disse Deen aos analistas.
Brasil é o “mercado que mais cresce” da Entain
O Brasil foi o mercado que mais cresceu, enquanto o Reino Unido representou o maior, explicou Deen.
Os depositantes pela primeira vez (FTDs) no Brasil tiveram tendência acima de 2022 e 2023 durante o primeiro semestre de 2024, graças ao melhor investimento em advertising and marketing de desempenho e a uma experiência de marca revivida para a Sportingbet no Brasil.
A localização de pagamentos ajudou no crescimento. O lançamento dos pagamentos instantâneos por meio do Pix resultou em mais de um milhão de depósitos uma semana após o lançamento no Brasil.
Satty Bhens, diretor de produtos da Entain, disse que a localização period crítica para o desempenho em mercados como o Brasil e que a Entain dobrou o número de funcionários nas equipes de localização.
Serão implementadas quatro vezes mais melhorias em aplicativos em 2024, em comparação com o ano anterior, observou ele, com a transição para um mercado regulamentado “high of thoughts” para o negócio, acrescentou Deen.
A Entain também está fazendo as mudanças técnicas e regulatórias necessárias para atender aos requisitos do mercado aberto de apostas do Brasil, em preparação para o lançamento em janeiro de 2025. A Sportingbet solicitou a sua licença em julho, o que significa que, se aprovada, estará entre a primeira leva de licenciados.
Jogadores casuais, novos produtos e LadBucks para impulsionar a recuperação do Reino Unido
Os negócios da Entain no Reino Unido e na Irlanda voltarão a crescer até o remaining do ano, em parte através da segmentação de clientes recreativos em todas as suas marcas.
Simplificar as principais jornadas dos clientes no Reino Unido é um foco principal, disse Bhens, juntamente com a melhoria da velocidade do web site e o desenvolvimento de seu programa de recompensas e engajamento gratuito, LadBucks. LadBucks impulsionou as taxas de conversão para atividades com dinheiro actual.
Uma nova oferta interna de criação de apostas será lançada antes da próxima temporada da Premier League inglesa, bem como atualizações de aplicativos para melhorar a velocidade de carregamento dos jogadores.
“Estamos vendo sinais de progresso graças ao trabalho árduo de nossa nova equipe de liderança no Reino Unido”, disse Deen.
A equipa de liderança da Entain no Reino Unido foi separada de uma estrutura de gestão europeia mais ampla no início do ano. Ao retirar vários mercados europeus das competências da equipa, a liderança pode concentrar toda a sua atenção no Reino Unido e na Irlanda.
Bhens disse que uma única equipa nas empresas europeias tinha sido “demais e a equipa estava agora inteiramente dedicada a simplificar o produto e a experiência de advertising and marketing do Reino Unido”. O ex-chefe de varejo Andy Hicks lidera esta equipe, com a ex-diretora da William Hill, Charlotte Emery, contratada como CMO em junho.
