O regulador holandês de jogo Kanspelautoriteit (KSA) alertou os operadores contra várias práticas ruins que sinalizou durante uma avaliação das verificações de acessibilidade dos jogadores, incluindo documentos para fornecer provas de renda.
Desde outubro, os operadores da Holanda têm sido obrigados a realizar testes de jogadores que procuram depositar mais do que os limites impostos pela KSA.
Os limites líquidos de depósito mensal do jogador são fixados em € 700 (£ 581,89/US $ 729,10) ou 300 € para aqueles com idades entre 18 e 25 anos. Em 1 de outubro, esses limites são promulgados automaticamente no primeiro dia de cada mês do calendário.
No entanto, para os jogadores que buscam substituir a medida e depositar mais ao longo do mês, os operadores devem realizar verificações de acessibilidade para garantir que possam apostar financeiramente mais.
Mas o regulador está descontente com algumas das medidas que os operadores estão usando para avaliar a acessibilidade do jogador e a abordagem para aqueles que ignoram seus limites de depósito líquido.
Verificações de acessibilidade não foram suficientes
Ontem (4 de fevereiro), a KSA emitiu uma carta aos operadores licenciados, descrevendo o que considera boas e más práticas nessas verificações de acessibilidade. As más práticas incluem operadores que aceitam as demonstrações de renda dos jogadores, em vez de slips de pagamento, e permitem que os jogadores continuem a depositar depois de atingir seu limite.
As declarações de renda geralmente mostram o salário bruto de uma pessoa sem incluir deduções feitas para impostos, contribuições de pensão and so forth.
A KSA disse que alguns licenciados estão aceitando declarações de renda do jogador, testes de plausibilidade e questionários para apoiar seus pedidos para ignorar os limites de depósito.
“Eles são insuficientes para determinar se é plausível que um jogador possa suportar as consequências financeiras de um limite de depósito mais alto”, disse a carta do regulador.
“Aumentar o depósito líquido com base nesse tipo de informação não é permitido.”
Em outros lugares, o regulador sinalizou os operadores não estava avaliando os recibos certos ao solicitar uma prova de renda dos jogadores.
Ele disse que, se um jogador tiver inúmeras fontes de renda, alguns ativos não devem ser considerados viáveis para os jogadores que desejam aumentar seus limites. Isso inclui dinheiro emprestado, subsídios fiscais, renda de parceiros ou familiares ou reembolso das despesas comerciais.
Alguns outros recebimentos considerados inviáveis como prova de acessibilidade financeira são depósitos de uma conta poupança para uma conta corrente e prova de um reembolso para uma grande compra. A prova de uma herança também não é viável.
Os operadores também foram avisados contra permitir que os jogadores se depositem depois de já exceder seu limite mensal. A KSA alegou que isso foi permitido por vários operadores.
“Isso não é permitido”, disse o regulador. “Convocamos esses provedores para aplicar imediatamente um bloco automático após exceder o limite de depósito líquido”.
Finalmente, os operadores foram lembrados de que devem garantir que os dados do jogador sejam analisados corretamente e quaisquer erros devem ser impedidos.
Alguns operadores estão acima e além
Comparativamente, também foram destacadas várias boas práticas dos operadores que vão além em seus cheques, incluindo não permitir que os jovens adultos aumentem seus limites de depósito, mesmo que possam provar sua acessibilidade e fornecer opções para limites adicionais de depósito diário e semanal.
