A Associação Holandesa de Jogos On-line (NOGA) e os Provedores Holandeses Licenciados de Jogos On-line (VNLOK) pediram um maior monitoramento do mercado negro depois que novos dados do regulador do país sugeriram taxas de canalização abaixo do esperado.
Kansspelautoriteit (KSA) afirmou ontem (10 de outubro) que a atual canalização holandesa de jogos de azar on-line está em 95%. No entanto, os dados sobre os gastos e receitas dos jogadores holandeses sugerem que a taxa é mais provável de 87%, com os consumidores gastando mais em websites ilegais.
A revelação levou as entidades do comércio de jogos de azar a manifestarem preocupações sobre o mercado negro. Ambas as organizações se concentram no fato de que os gastos com websites ilegais são maiores do que com websites licenciados.
Com base nisto, a presidente do VNLOK, Helma Lodders, e o diretor interino da NOGA, Eric Konings, insistem que o regulador deve considerar melhorar a sua monitorização do mercado negro. Isto, dizem eles, permitirá estimativas mais precisas do tamanho do mesmo.
“É muito importante continuar a acompanhar a evolução do mercado ilegal, mas também melhorar a monitorização atual”, afirmaram num comunicado conjunto.
“A KSA observa, com razão, que o tamanho do mercado ilegal é provavelmente maior do que os números actuais mostram, porque nem todos os fornecedores ilegais podem ser incluídos na monitorização. É essential reforçar a monitorização a este respeito.”
Os organismos comerciais também assinalaram os dados que sugerem que os consumidores estão a gastar mais ilegal e legalmente, observando que o sector pode não estar a proteger com sucesso grupos vulneráveis de intervenientes. “É preocupante que os jogadores que optam pela oferta ilegal gastem mais dinheiro lá.
“Sabemos que os websites de jogos ilegais são particularmente atraentes para estes grupos [of vulnerable players]”, disseram eles.
“Pesquisas recentes mostraram que menores podem jogar com fornecedores ilegais sem muitos problemas. Estes grupos correm agora o risco de desaparecer das estatísticas, embora mereçam proteção further.”
Espaço para melhorias em outros lugares
Lodders e Konings afirmaram que os números mostram que as conversas de ajuda e informação com os jogadores diminuíram. Embora isto possa sugerir que menos jogadores estão a enfrentar problemas de jogo on-line, os jogadores que podem estar a migrar para o mercado negro não têm protecção contra comportamentos prejudiciais.
Ambas as partes também solicitaram que o processo de inscrição no Registro Central de Exclusão de Jogos de Azar (Cruks) seja simplificado para torná-lo mais atraente para os jogadores.
As propostas incluem conversar com jogadores que se registraram no Cruks, mas desejam restabelecer suas contas de jogo. Isto, dizem as associações comerciais, permitirá que os operadores avaliem primeiro se devem ser aplicadas restrições adicionais aos jogadores.
O processo de registro no Cruks para envios involuntários é muito longo e às vezes pode levar vários meses. Dos 206 cadastros realizados pelas operadoras (desde o início da Cruks), 77 foram aprovados. Os dados mais recentes da Cruks mostram que a lista tinha 75.334 inscritos em junho de 2024.
“Vários jogadores podem ter se registrado voluntariamente, mas isso ainda deixa um número relativamente grande de rejeições”, afirmam VNLOK e NOGA. “É importante investigar melhor por que esses pedidos são rejeitados.”
