Postado em: 21 de novembro de 2024, 07h33.
Última atualização em: 21 de novembro de 2024, 07h33.
A P&O Cruises está enfrentando uma ação coletiva a ser movida em breve, que a acusa de usar táticas “predatórias” para atrair passageiros a jogar em seus cassinos. A operadora de cruzeiros britânica também é acusada de ter detido ilegalmente passageiros a bordo quando eles não conseguiam pagar suas dívidas, de acordo com o Day by day Mail.
Em maio, Shane Dixon, australiano de 45 anos e pai de três filhos, morreu após saltar ao mar quando o cruzeiro que havia reservado com sua mãe e irmão, Pacific Adventurer, retornava ao porto de Sydney.
Dixon, que se divorciou recentemente e está em dificuldades financeiras, perdeu AU$ 9.000 (US$ 5.800) no cassino do navio durante a viagem de três dias. Os membros da família reservaram o cruzeiro para se animarem depois de perderem recentemente o pai e o irmão de Dixon.
‘Inundado’ com reclamações
Desde a morte de Dixon, Carter Capner Regulation, o escritório de advocacia australiano que em breve abrirá o processo, foi “inundado” com histórias de potenciais denunciantes.
Embora o diretor da empresa, Peter Carter, tenha reconhecido que a P&O tinha “modificado” as suas práticas após a publicidade negativa decorrente da tragédia, ele disse que a operadora de cruzeiros ainda estava incentivando os passageiros a jogar, oferecendo vantagens e linhas de crédito que excediam sua capacidade de jogar. reembolsar.
Um potencial denunciante disse que a P&O lhe permitiu gastar AU$ 6.000 (US$ 4.000) em jogos de azar, poucos dias após a morte de Dixon, quando ele tinha apenas AU$ 2.000 em sua conta bancária.
O passageiro disse que não contabilizou as suas perdas porque acreditava que o on line casino estava apenas a receber o dinheiro que estava na sua conta e não houve discussão sobre crédito.
Quando o cruzeiro voltou a Sydney, ele ficou detido a bordo por três horas. Ele só foi autorizado a sair depois de ameaçar pular no mar e nadar até a costa.
‘Contra a Lei’
Outro passageiro ficou tentado a jogar no cassino com a oferta de um cruzeiro gratuito com bebidas alcoólicas ilimitadas, jantares de cortesia e um limite de crédito de AU$ 5.000 por dia.
Esses incentivos foram oferecidos apesar da P&O saber que o cliente já havia contraído dívidas de jogo com a empresa em cruzeiros anteriores, de acordo com o The Mail.
Quando tentou desembarcar, foi-lhe dito que não poderia sair até que a sua dívida whole de AU$ 25.000 (US$ 16.000), que ele não poderia pagar, fosse liquidada. Ele só foi autorizado a desembarcar quando assinou um reconhecimento da dívida.
“Não só estas ações foram indiscutivelmente inescrupulosas, mas a prática de impedir os passageiros e as suas famílias de saírem do navio e interrogá-los no porto australiano de desembarque, mesmo que por curtos períodos, sobre como e quando a dívida do on line casino será paga é contra o lei”, disse Carter.
A P&O Cruises mudará sua marca para Carnival Cruise Line no próximo ano.
